Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку персональных данных пользователей платформы Catalyst Core и применяется ко всем услугам, предоставляемым через сайт catalystcore.info. Наша компания придерживается принципов законности, справедливости и прозрачности при работе с персональными данными.

Мы соблюдаем требования законодательства Сербии о защите персональных данных, включая Закон о защите персональных данных Республики Сербия, а также применимые положения GDPR для пользователей из стран Европейского союза.

2. Какие данные мы собираем

Данные, предоставляемые непосредственно

• Имя, фамилия и контактная информация при регистрации на курсы
• Адрес электронной почты и номер телефона
• Информация об образовании и профессиональном опыте
• Данные для выставления счетов и проведения платежей
• Сообщения и запросы, направляемые через формы обратной связи

Автоматически собираемые данные

• IP-адрес и данные о местоположении
• Информация о браузере и операционной системе
• Данные о посещенных страницах и времени пребывания на сайте
• Cookies и аналогичные технологии отслеживания
• Данные о взаимодействии с образовательными материалами

3. Цели обработки персональных данных

Цель обработки	Правовое основание	Срок хранения
Предоставление образовательных услуг	Исполнение договора	5 лет после завершения курса
Обработка платежей и ведение учета	Исполнение договора, правовые обязательства	10 лет в соответствии с налоговым законодательством
Маркетинговые коммуникации	Согласие пользователя	До отзыва согласия
Техническая поддержка	Исполнение договора	3 года
Аналитика и улучшение сервиса	Законные интересы	2 года

Мы используем ваши данные исключительно для указанных целей и не передаем их третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

4. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

• Поставщикам платежных услуг для обработки платежей (данные передаются в зашифрованном виде)
• Техническим партнерам для обеспечения функционирования платформы
• Аудиторским и консалтинговым компаниям при проведении проверок
• Государственным органам при наличии законных требований

Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, обязуются соблюдать конфиденциальность и использовать информацию только для указанных целей. С каждым партнером заключается соглашение о защите персональных данных.

5. Международная передача данных

В некоторых случаях ваши персональные данные могут передаваться в страны, не входящие в Европейскую экономическую зону. Такая передача осуществляется только при наличии соответствующих гарантий защиты:

• Решение Европейской комиссии о достаточном уровне защиты
• Стандартные договорные условия, утвержденные Европейской комиссией
• Корпоративные правила защиты данных
• Явное согласие субъекта данных

Мы регулярно оцениваем уровень защиты данных в странах-получателях и при необходимости принимаем дополнительные меры безопасности.

6. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с применимым законодательством вы имеете следующие права:

Право доступа

Вы можете запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем, для каких целей, и получить копию этих данных.

Право на исправление

Вы имеете право потребовать исправления неточных или дополнения неполных персональных данных.

Право на удаление

В определенных случаях вы можете потребовать удаления ваших персональных данных, если они больше не нужны для первоначальных целей обработки.

Право на ограничение обработки

Вы можете потребовать ограничить обработку ваших данных в случае оспаривания их точности или возражения против обработки.

Право на переносимость данных

Вы имеете право получить ваши персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате.

7. Меры безопасности

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче и хранении с использованием SSL/TLS протоколов
• Контроль доступа сотрудников к персональным данным по принципу минимальной необходимости
• Регулярное резервное копирование и восстановление данных
• Мониторинг безопасности и обнаружение инцидентов в режиме реального времени
• Регулярное обновление системы безопасности и исправление уязвимостей
• Обучение персонала правилам обработки и защиты персональных данных

В случае нарушения безопасности персональных данных мы незамедлительно примем все необходимые меры для минимизации ущерба и уведомим соответствующие органы в установленные сроки.

8. Использование cookies и аналогичных технологий

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа трафика. Мы используем следующие типы cookies:

Необходимые cookies

Обеспечивают базовую функциональность сайта, включая безопасность и доступность основных функций. Эти cookies не могут быть отключены.

Функциональные cookies

Запоминают ваши предпочтения и настройки для персонализации взаимодействия с сайтом.

Аналитические cookies

Помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом, для улучшения его функциональности и контента.

Вы можете управлять настройками cookies через ваш браузер или нашу панель управления согласием, доступную на сайте.

9. Права несовершеннолетних

Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы не осуществляем целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних без согласия их родителей или законных представителей.

Если нам станет известно, что мы получили персональные данные несовершеннолетнего без соответствующего согласия, мы примем меры для удаления такой информации из наших систем.

Родители или законные представители имеют право запросить информацию о персональных данных их детей и потребовать их удаления.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках обработки данных или требованиях законодательства.

О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.

Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для отслеживания обновлений нашей Политики конфиденциальности.